Как правильно подготовить продукцию Apple для гарантийного обслуживания в сервисе

Перед сдачей iPhone/iPad/Apple Watch специалистам авторизованного сервисного центра необходимо полностью удалить аккаунт Apple ID с предварительным копированием хранящихся данных для их последующего восстановления в неизменном виде. Эти шаги обязательны к исполнению, так как способствуют созданию наилучших условий для комплекса ремонтно-восстановительных мероприятий. Порядок действий состоит из следующей последовательности:

1. Разорвите пару между iPhone и Apple Watch. Данный этап необходим для установки заводских настроек телефона. Параллельно iPhone в автоматическом режиме осуществляет резервное копирование данных Apple Watch. Это делает возможным их полное восстановление после возвращения гаджета из сервисного центра.
2. Сделайте копию данных операционной системы iOS и сохраните ее на другой носитель. Удобнее всего при этом воспользоваться сервисами iTunes или iCloud.
3. Перейдите через настройки в раздел iCloud и отключите опцию Find my phone. Вернитесь на шаг назад в iCloud и нажмите «Удалить аккаунт».
4. Удалите все данные с вашего устройства. Для этого нужно пройти по следующему пути: меню «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Удалить контент и настройки». После появления запроса на введение идентификационных данных введите свой Apple ID и пароль к нему. В том случае, если вы не можете их вспомнить, перейдите на сайт iForgot.
5. Проверьте, что отключение функции блокировки работает корректно.
6. Извлеките SIM-карту, удалите защитные элементы и чехол. Зарядное устройство отдавать специалисту сервисного центра не нужно.

Функция «Найти iPhone» играет важную роль в работе устройства. С ее помощью можно не только найти пропавший гаджет, но и удаленно защитить хранящиеся на нем данные. Для того, чтобы мастер имел возможность получить доступ к системе, обязательно нужно отключать эту опцию. Однако часто бывает, что из-за поломки iPhone не включается или не реагирует на действия пользователя. В таких случаях удалить аккаунт можно на официальном сайте www.icloud.com/find. Для регистрации достаточно ввести свои идентификационные данные.